直播问题排查方法
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好邻好课直播问题排查方法总结前言希望这个文档可以作为一个”种子”,随着之后在工作中遇到问题的不断增多,进一步完善,做到定位问题的”快准稳”。
非技术排错
连麦没声音
手机硬件(尝试微信语音是否可以发消息) x
权限 (判断麦克风权限是否已打开) x
网络 (尝试4g和wifi下的运行效果是否一致)x
程序bug
4.1 (引导用户退出房间再重新进入) x
突来的卡顿
通过影响范围判断:
主播端网络不好,直接影响到的是所有观众,因此,如果发现所有的观众都出现频繁卡顿,那么多半就是主播端的问题了
某个用户网络不好.
技术排错存在角色主播
主播设置的音视频参数
上行带宽
wifi出现问题的情况下,建议尝试使用有线推流。
观众
选择的播放协议
主播/观众设备
硬件性能和编解码能力
双方网络的运营商,是否跨运营商连接或者二级运营商。
推流分辨率和带宽关系如果设置的码率(带宽)过低,则无法保证传输的视频质量;如果设置的码率(带宽)过高,则对网络带宽质
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